1.배송지역 : 전국

2.배송비: 10,000원 이상(할인 등이 적용된 최종 결제 금액 기준) 배송비 무료,

그 외 3,000원 (도서, 산간, 오지 일부지역, 설치배송상품 등은 배송비가 추가될 수 있습니다.)

3.(주)채자연은 CJ대한통운 택배를 이용합니다. 군부대의 경우 주문 단계에서 군부대 배송을 체크하여 주시면, 우체국 택배로 발송됩니다. 

단, 택배 송장 번호 확인시 로젠택배 송장이 표기되며, 우체국 송장 번호는 고객 상담실로 전화 주시면 확인 가능합니다.

4.배송예정일 : 평일 오전 9시 이전 주문 건은 당일 출고되며, 그 후 주문 건은 다음 날 출고됩니다. 보통 주문일로부터 평일 기준 2~3일 소요되며,

주말/공휴일이 포함되거나 할인 행사로 인한 주문 폭주 및 택배사의 사정 등으로 인한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

5.상품 불량 및 오배송 등으로 인한 교환/반품신청의 경우 배송비는 무료 입니다.

6.고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청은 고객님께서 왕복배송비 6,000원을 부담해 주셔야 처리가 됩니다.

7.주의사항: 한정된 수량으로 더 많은 고객님들께 혜택을 드리기 위하여, 동일 주소지 대량 주문 시 

1인 고객으로 집계하여 해당 아이디에 대한 주문이 제한될 수 있습니다.

반품 시 주문내역에서 반품신청접수를 해주시고, 반품상품 발송시 사유를 간단하게 메모로 상품과 동봉해 주십시오.

업체 지정 택배사 이외의 택배사를 이용 시 반품 배송비가 기본 배송비와 차이가 있을 수 있습니다.

모니터상의 색상차이나 착용감의 개인차이는 불량반품 사유가 아닙니다.

상품하자 이외 사이즈, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객부담입니다. 

(컬러나 사이즈 교환의 경우 왕복 요금 고객부담)

고객님의 단순 변심으로 인한 교환, 반품은 미사용 제품에 한하여 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 접수하셔야 합니다.

택배이용 반품: 교환, 반품이 접수되면 당사 지정 택배사에서 상품 회수를 위해 고객님께 방문하오니 기다려주시기 바랍니다. 

또는 협력업체와 계약한 배송사를 통해서 반품하여 주십시오.